お客様の声一覧
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NO. 2021
- 投稿者名:
- (有)粋商担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 18:55
- Re:[1983] 粋商の皆様
- Shino様並びにお母上様
毎度お世話になっております。
セブへのご旅行並びにマクタンでのダイビングはお如何でしたか?
紫乃様はじめご主人様及びご親族の皆様におかれましては、日頃より弊社に対し甚大格別なるご懇意を賜り深く感謝致しております。又、この度も甚だ楽しいご注文を頂戴し誠に有り難うございました。紫乃様におかれましては過去より当BBSにも幾度となく心温まる貴重なお書込を賜っております事も含め、再三ではございますが、社員一同重ねて厚く御礼申し上げます。
> こんばんは。
> 先日、お願いしていた指輪を受け取りました。
> その出来上がりのまばゆさと素晴らしさに感激しました。どこをどう見ても完璧としか言いようがありません。ありがとうございました。
⇒
斯様にも至極冥利に尽きるご感想を頂戴出来、我々は幸せでございます。今回製作させて頂いたダイヤモンド・リングは紫乃様から頂戴したお母様のお写真を基に、あくまでもただお母様の為のみのイメージで造り上げた、世界に唯一の弊社オリジナル‘MICHIYO’様リング(笑)でございます。私事なる感想誠に僭越とは存じますが、弊社と致しましてもお母様にとって理想的にお似合いになるダイヤモンド・リングをお届け出来たものと自負致しておる次第です。末長くご愛用頂ければ幸いでございます。
> 指輪の美しさだけでなく、きめ細かなご配慮を頂いたことにも心から感謝しております。その確かな満足感と共に、美しいジュエリーを身につける、それは最高の幸せであり、「粋商」でなくては味わえない贅沢であると思っています。
⇒
こちらこそ、この度も大変楽しい機会に恵まれ甚だ感謝致しております。
紫乃様、お客様から斯様にも光栄極まりないお言葉を頂け得る運びはスタッフ一同にとってこの上ない最良の糧であり、創業当時より培って参りました我々の事業に対する自信及び自覚にも多大に繋がっております。有り難いお言葉を切に胸中に刻み、これからもより一層皆様にご満足頂け得る十二分なサービスの拡充に努めて参る所存です。
> 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
> そして本当にありがとうございました。
⇒
こちらこそ、公私共に宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2020
- 投稿者名:
- T.R
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 17:59
- ロードスター受け取りました
- 先日カルティエロードスターを購入したものです。
本日郵便局にて確かに受け取りました。物も申し分無かったです。今日は郵便局のサーバーが停止しており、届いているかわからない状態で、取りに行きましたが、無事届いていて
ほっとしました。都合上無理な日程にて注文しましたが、御社の迅速な対応にて予定どうりに購入できました。ありがとうございます。今度は妻の時計を購入しようと考えてますが、その時もお世話になろうかと思います。
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NO. 2019
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 17:59
- Re:[1982] 16570購入
- SH様
毎度お世話になっております。
この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
又、商品ご到着後早々にも当BBSへの心温まる貴重なご感想をも賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
> こん○○は。この度ロレックスEXⅡ(ホワイト)を購入しました。
> 迅速丁寧な対応に十分満足しています。届いた商品も大変綺麗なものでした。
⇒
斯様なご感想を賜り誠に幸いでございます。SH様におかれましても弊社に対し並々ならぬ強いご信頼をお寄せ頂き甚だ冥利に尽きる思いでございました。又、ご連絡お振込等ご手配全てに都度速やかなご対応を賜り、弊社と致しましても大変気持良く楽しいお取引でございました。お求め頂いたRef.16570 WHITE はご存知の通り過去よりROLEX商品の中でも特に変わらぬ絶大なる人気を享受する逸品でございます。是非末長くご愛用下さいませ。
> 私がSUISHOさんからの購入を決めたのはHPの雰囲気とメールのやり取りから誠実さが感じられたことが第一の理由です。もちろん価格にも納得してです。
> また次の機会があれば、お願いしたいと思います。
⇒
斯様にも冥利に尽きるお言葉を頂戴し誠光栄の極みと存じます。この度SH様より賜った有り難いご評価を決して無駄にする事なく、お電話やメールを介してのお客様へのご対応のみならず、弊社のご利用如何に関せず、当場所にお立寄り頂いた皆様に一層お楽しみ頂け得るだけのホームページ内容の更なる充実と構築にも努めて参る所存でございます。
そしてSH様との変わらぬ末長いご良縁がございます事も切にお祈り致す次第です。
最後に、SH様よりさる5月30日付けにて賜った光栄なるご寄稿に対しお礼の返信が遅れました事を慎んでお詫び申し上げます。お許し下さい。
以上、今後とも(有)粋商ご指導ご鞭撻ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2017
- 投稿者名:
- (有)粋商シルバークラフト部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 16:53
- 「お知らせ」
- お客様各位
『サッカーボール'LUCK'ペンダント』販売開始のお知らせ。
毎度お世話になっております。
皆様からは平素より格別なるご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、当WEB SITE内 WHAT'S NEW ページにて告知致しております通り、近日‘サッカー’というスポーツをこよなく愛するお客様に向け、弊社オリジナル・天然ダイヤモンド入りシルバーアクセサリー『サッカーボール'LUCK'ペンダント』(男女兼用)の販売を開始致します。完成までの経緯や外観・大きさ・お値段等詳細に関しましては、準備が整い次第、当SUISHO WEB SITE・トップページ上にてあらためてお知らせ申し上げます。
なおご興味のある方は下記に添付してございますURL、『サッカーボール'LUCK'ペンダント』製作のきっかけとなったご注文を賜りました弊社お客様の OFFICIAL WEB SITE 内"Days"ページをご覧下さい。販売にさきがけお届けした同品のご紹介をして下さっております。
"みかん便り"
URL: http://www.toho-talent.com/tomoko/index.html
以上、ご留意頂ければ幸いです。
今後とも(有)粋商を何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2016
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 16:35
- Re:[2013] [2010] 質問です!
- 飛び入り2号様
毎度お世話になっております。
この度は甚だ有り難く貴重なご助言を頂戴し社員一同慎んで厚く御礼申し上げます。
今後ともお時間がございましたら‘飛び入り2号様’のご経験談に基ずいた、有益且つ
造詣あるご見解をお寄せ頂き、当場所の活性化にご協力頂けましたらご幸甚に存じます。
以上、今後とも(有)粋商にご指導ご鞭撻ご愛顧賜れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2015
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 16:15
- Re:[2010] 質問です!
- hirosan様
毎度お世話になっております。
ご無沙汰致しておりますがお元気でいらっしゃいますか?
hirosan様におかれましては過去より弊社に対しご懇意をお寄せ下さり、又、当BBSにも幾度となく貴重なご投稿をも頂戴し、社員一同あらためて厚く御礼申し上げます。
下記、甚だ簡単とは存じますが質問にお答え申し上げます。
なお、弊社からhirosan様に差し上げ得る助言と致しましても、この度「BBS No.[2013] Re:[2010] 質問です!」にて‘飛び入り2号様’より賜ったご寄稿内容に集約されております。
> 「カルティエの パシャC・GMTメリディアン」の扱いについて質問させて下さい。
> 昨夜0時少し前の事だったのですが、時計が止まっているのに気付き
> 手で巻いて動かそうとしたところ、誤って、日付を調整する位置で
> リューズを動かしてしまいました・・・。(゜゜;)
>
> 説明書には〝PM10時~AM2時の間には決して日付調整をしないで下さい〟
> と書かれているので、時計に負担がかかっていないだろうかとかなり不安になっています。
⇒
仰る通り一般的に、掲題「日付合せ」に関しましてはカレンダー表示が切替わる深夜12時を挟んで前後4時間(22:00~2:00)の時間帯における同作業は控えて頂くよう謳われております。各メーカー様による提言にも差があり、ROLEX社様に至っては凡そ前後8時間(20:00~4:00)の間は同作業を控えて頂くよう提案されております。理由と致しまして、所謂デイト表示機構が付帯するお時計において深夜12時前後は日付変更を促す為に必要な内部の各パーツが噛合っている時間帯であり、同時間帯に故意に竜頭を引出したり動かしますと自動的に噛合を行っている各々のパーツに対し過剰な負担が掛かり、結果お時計トラブルの一原因となるが故でございます。
> 時計に詳しい粋商のスタッフの方達や こちらに書き込みに来られている皆様は
> この件についてどう思われますでしょうか?
> 1度くらいでしたら大丈夫なものなのでしょうか・・・?
> 何かアドバイスをいただけたら嬉しいです。
>
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NO. 2014
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/13(Sun) 15:42
- Re:[2009] [2008] [2005] ご質問があります
- もりもと じゅんいち様
毎度お世話になっております。
この度は至極ご丁寧な返信を賜り恐縮でございます。
弊社回答が多少なりとももりもと様のお役に立ち且つご安心を促せたのであれば幸いです。
更に疑問やご不明な点等ございましたら遠慮なく担当迄質問をお寄せ下さい。
> まずは、通りすがりの酔っ払いY様ありがとうございます。
> そして、SUISHO/輸入時計販売部担当者様へ細かくわかりやすい説明大変ありがたく思います。やはり粋商で購入してよかった!!!とまたまた思う至大です。
> ありがとうございます。
⇒
こちらこそ、甚だ有り難いお言葉を頂戴し誠光栄の極みと存じます。
もりもと様と弊社とのご縁を築いてくれましたRef.16234Gを末長くご愛用下さいませ。
> PS、さて私にもあれから彼女が出来ましてオリジナルジュエリー又はブライダルリングでお世話になるかもしれません。まだまだ先の話ですが・・・そのときは宜しくお願いします。
⇒
もりもと様、この度は誠におめでとうございました。斯様にも微笑ましいご近況をお知らせ下さり大変嬉しく思います。社員一同心よりご祝福申し上げます。お相手の女性の方にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。そしていつの日かお二人様との再度の良縁がございましたら是程嬉事はございません。
以上、今後とも引き続き(有)粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2013
- 投稿者名:
- 飛び入り2号
- 投稿日時:
- 2004/06/10(Thu) 23:13
- Re:[2010] 質問です!
- 私の経験上、その一度が致命傷になることは勿論有ると思いますが、現時点で問題なければ、大丈夫だと思いますよ!
ダメな時は、その時点で壊れてしまうと思います。
仮に、賞味期限のようなものだと思えば、お腹をくだしてない時点で、平気だったんだみたいな感じです。
0時前後は、日付けを変える準備をしている時なので、正に変わろうとしている時が、一番危険なのではと私は解釈してます。
正直、危険なタイミングだったとは思いますけど!
今は、正常に動いてるんですよね?
1度くらい平気ですよ!
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NO. 2012
- 投稿者名:
- morie
- 投稿日時:
- 2004/06/10(Thu) 20:54
- ありがとうございました
- この度、ボームアンドメルシエの時計を購入しました。初めての取引だけに、最初はやはりweb上だけの取引なので不安でした。
お金を振り込んだら、ホームページごとなくなってたらどうしよう?とか、やっぱり事務所まで行って実在する会社か確かめたほうがいいかな?とか・・。
でも、ホームページのスタッフに顔写真があったこと、腕時計のサイズの測り方など丁寧に書いてあったので思い切って購入することにしました。
すると、丁寧で迅速な対応でとても安心できました。それでも、商品が到着するまでは不安でしたが、届いたら梱包もしっかりしてあるし、きちんとサイズも合っているし、デパートで買うよりも10万円くらい安いし、買ってよかったと思っています。
今回購入した時計は婚約指輪のお返しだったので、粋商さんは記念すべきお店になると思います。これからも、機会があったら利用させていただこうと考えておりますので宜しくお願いします。
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NO. 2011
- 投稿者名:
- b.w.
- 投稿日時:
- 2004/06/10(Thu) 19:37
- やはり、すべてが素晴らしい
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このほど、粋商さんとの2本目(オメガ・レイルマスター)、3本目(オメガ・シーマスター)の取引を終えました。
1本目とまったく変わらず、すべての面で満足のいける取引
であったことを報告いたします。
具体的には
1 商品がしっかりしている
2 問い合わせに対する回答は、丁寧、迅速、正確
3 入金確認と発送のタイムラグが極限まで縮小されている
に集約できると思います。
とまあ、口でいうのは簡単ですが、多数の顧客を相手に
されているだろう状況から、上記の高水準を維持するには、
大変な努力、工夫、犠牲がともなっているのではないかと
愚考します。
長年の機械式腕時計ファンとして、次の「この1本」を
求める機会があるとすれば、私は迷わず、再び、粋商さんに
発注するでしょう。
(了)
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NO. 2010
- 投稿者名:
- hirosan
- 投稿日時:
- 2004/06/10(Thu) 15:47
- 質問です!
- 「カルティエの パシャC・GMTメリディアン」の扱いについて質問させて下さい。
昨夜0時少し前の事だったのですが、時計が止まっているのに気付き
手で巻いて動かそうとしたところ、誤って、日付を調整する位置で
リューズを動かしてしまいました・・・。(゜゜;)
説明書には〝PM10時~AM2時の間には決して日付調整をしないで下さい〟
と書かれているので、時計に負担がかかっていないだろうかとかなり不安になっています。
時計に詳しい粋商のスタッフの方達や こちらに書き込みに来られている皆様は
この件についてどう思われますでしょうか?
1度くらいでしたら大丈夫なものなのでしょうか・・・?
何かアドバイスをいただけたら嬉しいです。
よろしくお願い致します。m(_ _)m
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NO. 2009
- 投稿者名:
- もりもとじゅんいち
- 投稿日時:
- 2004/06/09(Wed) 20:01
- Re:[2008] [2005] ご質問があります
- まずは、通りすがりの酔っ払いY様ありがとうございます。
そして、SUISHO/輸入時計販売部担当者様へ細かくわかりやすい説明大変ありがたく思います。やはり粋商で購入してよかった!!!とまたまた思う至大です。
ありがとうございます。
PS、さて私にもあれから彼女が出来ましてオリジナルジュエリー又はブライダルリングでお世話になるかもしれません。まだまだ先の話ですが・・・そのときは宜しくお願いします。
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NO. 2008
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/09(Wed) 14:31
- Re:[2005] ご質問があります
- もりもと じゅんいち(Ken一郎)様
毎度お世話になっております。
平素より弊社をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご無沙汰致しておりますがお元気でいらっしゃいますか?
もりもと様におかれましては過去より弊社に対し並々ならぬご懇意とご信頼をお寄せ下さり、且つ当BBSにも再三にわたり心温まる貴重なお書込みをも頂戴し、社員一同あらためて厚く御礼申し上げます。
さて、下記甚だ簡単とは存じますが、日本ロレックス様より賜った正確な情報を基に、もりもと様のご質問に関し順を追ってご回答申し上げます。
> おひさしぶりでございます。
> 去年の暮れに16234G購入させていただきましたもりもとでございます。その節はいろいろありがとうございました。
⇒
こちらこそ、弊社のご利用誠に有り難うございます。
> と言ってもお客様がたくさんいらしゃるのでおぼえてないと思いますが・・・
⇒
いいえ、滅相もございません。
もりもと様のお名前は無論重々心得ております。
> > さて質問があります。ブレスレット?(バックル?)の件です。
> 本屋さんで立ち読みをしているとロレックス本がありました。その本には僕の購入した16234GとエクスプローラⅠのベルトの刻印は78360です、と表に書かれていました。
> でも僕のは62510です。
⇒
はい。
結論から申し上げますと、もりもと様にご購入頂いた ROLEX Ref.16234G BLACK に本来正規付属するブレスレットはモデルナンバー‘62510’に間違いございません。
先ずは下記に添付掲載してございます各々参考写真をご覧下さい。
①http://www.sui-sho.co.jp/watch/wr188.jpg
ROLEX Ref.16234G BLACK : ブレスレット・モデルナンバー‘62510’
②http://www.sui-sho.co.jp/watch/wr7.jpg
ROLEX Ref.114270 エクスプローラーⅠ: ブレスレット・モデルナンバー‘78690’
上記2商品を比べてもお分かりのように、Ref.1623
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NO. 2007
- 投稿者名:
- (有)粋商社員一同
- 投稿日時:
- 2004/06/09(Wed) 13:41
- Re:[2006] 客だし飛入りしちゃおうかな
- 弊社お客様“通りすがりの酔っ払いYです”様
毎度お世話になっております。
日頃より弊社をご愛顧頂き誠に有り難うございます。
更にこの度はBBSまで貴重なご寄稿を頂戴し感謝致しております。
お使いのペンネーム“通りすがりの酔っ払いYです”様のみでは、Y様がどちらのお客様でいらっしゃるのかを見出す作業は些か困難ではございますが、弊社お客様の疑問に対して有り難いご回答・ご助言を賜り、社員一同慎んで厚く御礼申し上げます。
Y様、今後ともお時間がございましたら斯様にも有益なご情報をお寄せ頂き、是非当BBSの活性化にご協力頂けましたら甚だ幸いに存じます。
そしてY様との末長い良きご縁がございますように。
以上、引き続き(有)粋商にご指導ご鞭撻ご愛顧賜れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 2006
- 投稿者名:
- 通りすがりの酔っ払いYです
- 投稿日時:
- 2004/06/09(Wed) 02:50
- 客だし飛入りしちゃおうかな
- もりもとさ~んその本が間違ってるよ
どうせ担当さんからいつもの濃~い説明があるんだろうけど16234とエク1のブレスレットがいっしょってことはないよ
16234のブレは5連だけどエクはスポーツ系で3連じゃないの
見た目もぜんぜん違いがわかるでしょ~???
サンダーバードのブレ番は知らないけど16234はGでも62510が純正です
最近の時計雑誌はあることないこと適当だからうのみにしないほうがいいよ
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NO. 2005
- 投稿者名:
- もりもと じゅんいち
- 投稿日時:
- 2004/06/09(Wed) 01:05
- ご質問があります
- おひさしぶりでございます。
去年の暮れに16234G購入させていただきましたもりもとでございます。その節はいろいろありがとうございました。と言ってもお客様がたくさんいらしゃるのでおぼえてないと思いますが・・・
さて質問があります。ブレスレット?(バックル?)の件です。
本屋さんで立ち読みをしているとロレックス本がありました。その本には僕の購入した16234GとエクスプローラⅠのベルトの刻印は78360です、と表に書かれていました。
でも僕のは62510です。そのロレックス本の表によると62510の刻印はサンダーバー(16264)となっていました。どうゆうことなんでしょう?
教えていただけますか?何分時計に関して無知な物で宜しくお願い致します。
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NO. 2003
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/07(Mon) 13:42
- Re:[1999] フランク
- きよ様
毎度お世話になっております。
この度は当BBSにお書込を賜り誠に有り難うございます。
下記、甚だ簡単とは存じますが、質問にお答え申し上げます。
なお、弊社お客様より当BBS迄同内容のご質問を幾度となく頂戴しております経緯も含め、
回答が過去掲載文と些か重複致します点のみご了承頂ければ幸いです。
> フランクを購入致したく先日某デパートの展示会に出向きましたが気に入った物が無く思案中です。
> 並行物で探そうかなと思っていますが、聞くところよるとフランクの並行品は、正規の修理を受け付けてくれないと聞きましたが如何なものでしょうか?
⇒
はい、仰る通りでございます。
フランク・ミューラー(以下FM略)には日本国内にも当然正規販売代理店様並びに正規サービスセンター様が存在します。しかしながらFM社製時計各モデルの正規ルートを経た販売数は極端に限定されており、それに伴い日本国内におけるオーバーホール(以下OH略)やメインテナンスに使用する交換パーツの数にも限りがあるようです。よって日本国内においては自社輸入正規商品に修理等の重点を置いておられる傾向が見受けられ、並行輸入商品の修理調整等を受け付けて頂けぬケースも事実存在致します。事例をとって申し上げますと、過去弊社からご購入頂いたお客様方のFMにトラブルが発生、FM正規サービスセンター様に取次の上対処をお願いしたところ、不思議な事にほぼ同様のトラブルであるにもかかわらず、承諾対処して頂けたケースと断られたケースがございました。関係者の話によりますと各正規店によってや受付担当者によっても結論付が若干食違うケースも存在するようでございます。無論各メーカー様保証対応の在り方に対する考え方は多種多様でございましょう。しかしながら斯様な事有に拠りあくまでも弊社スタッフ内での感想でございますが、FMジャパン様の並行輸入商品に対する保証の考え方や、具体的には渡航記録の提示を求める等の条件を満たした上で初めて対応を審議する構えについては常々疑問に思わされる機会が多かった事も事実でございます。以降、弊社において同社製品に関してはメーカー様が国内に設けるサービス機関の利用は皆無となっております。
ではFMに関するオーバーホールやメインテナンスをどうするか。ご安心下さいませ。<
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NO. 2002
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/06/07(Mon) 13:03
- Re:[1998] 商品仕入先国
- ひろ様
毎度お世話になっております。
この度は当BBSにお書込を賜り誠に有り難うございます。
下記、甚だ簡単とは存じますが、質問にお答え申し上げます。
>「商品仕入先国」(題名転載)
> っていうのはマカオってこともあるんですか? 並行輸入で香港までなら大丈夫かななんて思うのですが最近中国でロレックス人気が続いてるなんて聞いてます。 マカオから並行輸入することってありますか?
⇒
はい、多々ございます。
長期化しておりますユーロ高の現状況を背景に且つ欧州に比べ近隣という事もあり、昨今アジア諸国における仕入先確保は甚だ重要な課題でございます。ひろ様仰せの‘香港’と並びご質問掲題国の‘マカオ(中国)’や‘台北(台湾)’‘マレーシア’‘シンガポール’等も弊社の重要な仕入先国でございます。事実過去からの経緯として各ブランドを厭わず同地‘マカオ’経由商品を多数のお客様にお届け致しております。当場所でも再三申し上げております通り、並行輸入商品に関し経由地・仕入先国は数あれど商品は完全なる同品でございますから心配には及びません。
以上、是非ご留意下さいませ。
今後とも(有)粋商を何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1999
- 投稿者名:
- きよ
- 投稿日時:
- 2004/06/07(Mon) 12:31
- フランク
- フランクを購入致したく先日某デパートの展示会に出向きましたが気に入った物が無く思案中です。
並行物で探そうかなと思っていますが、聞くところよるとフランクの並行品は、正規の修理を受け付けてくれないと聞きましたが如何なものでしょうか?
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NO. 1998
- 投稿者名:
- ひろ
- 投稿日時:
- 2004/06/07(Mon) 09:42
- 商品仕入先国
- っていうのはマカオってこともあるんですか? 並行輸入で香港までなら大丈夫かななんて思うのですが最近中国でロレックス人気が続いてるなんて聞いてます。 マカオから並行輸入することってありますか?